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I. Unsere Kundenzufriedenheitsgarantie
Wir bei Tahitian Noni International möchten, dass Sie bei jedem Einkauf bei uns zufrieden sind. Wir wissen jedoch, dass gelegentlich Produkte zurückgegeben werden. Deswegen gewähren wir Ihnen zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten unsere spezielle Kundenzufriedenheitsgarantie, welche wir im Folgenden erläutern werden.
Unsere 30-Tage-Rückgabe-Garantie
Wir bieten Ihnen eine 100%-ige Geld-zurück-Garantie bis zu 30 Tagen. Falls Sie mit Ihrem Produkteinkauf nicht zufrieden sind, können Sie sich den vollen Kaufpreis erstatten lassen. Alles was Sie dabei zu beachten haben ist, sich an unsere kostenfreie Nummer in Deutschland 0800 – 182 4120, Österreich 0800 – 29 19 53, Schweiz 0800 – 56 20 98 zu wenden und die Bestellung innerhalb dieses 30 Tageszeitraums nach dem Kauf zurückzugeben.
Daraufhin erteilen wir Ihnen eine Gutschrift von 100% abzüglich der Versand- und Bearbeitungskosten sowie der Rücksendekosten. Letztere werden erst nach Erlöschen des Widerrufsrechts beansprucht. Innerhalb von 4 Wochen nach Rückgabe bei uns können Sie mit einer Rückerstattung in der gleichen Zahlungsform rechnen, mit der auch der Kauf getätigt wurde.
Produkte, die innerhalb der 1-jährigen Garantie zurückgegeben werden
Weiterhin erhalten Sie das Recht, bei Unzufriedenheit mit dem Produkt zwischen dem 31. Tag und einem Jahr nach dem Kauf die Bestellung wie oben beschrieben zurückzugeben und von TNI eine Gutschrift von 90% abzüglich der Versand- und Bearbeitungskosten sowie der Rücksendekosten zu verlangen.
Sofern Sie von unserer Kundenzufriedenheitsgarantie Gebrauch machen, dürfen Sie ein geöffnetes Produktbehältnis pro Produkt zurückgegeben und sogar bis zu einem Karton TAHITIAN NONI Juice (Mehrfruchtsaftgetränk).
II. Produkte, die innerhalb der 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgegeben werden
Auch steht Ihnen als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht zu, welches Ihnen die Möglichkeit gibt den ungeöffneten Produkteinkauf innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware rückgängig zu machen. Wir eröffnen Ihnen zudem die Möglichkeit den Widerruf ohne Angabe von Gründen per Telefon unter folgender kostenfreier Nummer auszuüben: Deutschland 0800 – 182 4120, Österreich 0800 – 29 19 53, Schweiz 0800 – 56 20 98.
Daneben können Sie in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) ohne Angabe von Gründen oder durch Rücksendung der Ware aus Deutschland und Österreich an folgende Adresse widerrufen: Tahitian Noni International Deutschland GmbH, Galileo-Galilei-Straße 9, D-55129 Mainz. Falls Sie von der Schweiz aus widerrufen möchten ist die Rücksendung an folgende Anschrift zu richten: Tahitian Noni International, C/O Hr. Herbert Meyer, HAK Sea+Air, Logistik AG, 40 ALC ATS Logistik Center, Steinackerstr. 28, CH-8302 Kloten widerrufen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Paketes.
Nähere Informationen über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht finden Sie in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen unter unten stehendem Link ‚AGB’.
III. Beschädigte, defekte oder falsche bzw. nicht bestellte Produkte
Für den Fall, dass Sie eine Lieferung angenommen haben und feststellen, dass die Produkte beschädigt, mangelhaft oder falsch sind oder falls Sie ein Produkt erhalten, dass aus Versehen zu Ihnen geschickt wurde, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an Ihren kostenlosen telefonischen Ansprechpartner unter: Deutschland 0800 – 182 4120, Österreich 0800 – 29 19 53, Schweiz 0800 – 56 20 98. |